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          新零售博弈淺析小程序對APP的沖擊

          2017-09-12 18:02:11


            盡管早已放棄了電商業務,但這并不代表騰訊放棄了新零售的風口,相反,擁有巨量用戶的微信,正成為品牌零售商覬覦的流量洼地,中國電子商務研究中心主任曹磊向時代周報記者表示,在電商格局基本確定之后,零售商試圖自建電商渠道的可能性已幾乎不存在,借船出海成為了不得已而為之的途經,但是阿里,京東等電商平臺的流量成本日益昂貴,這迫使商家四處尋找下一個流量紅利。

            鐘達龍向時代周報記者表示,過去電商和實體門店之間的競爭是非良性的,而且電商平臺售賣的貨品往往并不是新品,因此當流量紅利過去后,實體門店的價值才得以重新發現。

            "目前在電商平臺上,前十名品牌商的引流成本占他的銷售額10%-20%,而第二梯隊的引流成本也上漲到20%一鍵生成小程序-40%,第三梯隊甚至在40%以上,這導致質量下降和假冒偽劣產品的抬頭,"曹磊認為,社交電商正在向電商行業的主流方向靠近,如已經獲得過億用戶的拼多多已經成長為該領域的獨角獸,另外阿里,京東等電商平臺也在積極推進內容化戰略,利用直播,短視頻等形式探索社交模式。

            對于騰訊而言,微信積極推動行業解決方案,首先受益的將是微信支付,根據騰訊此前公布的數據顯示,截至2016年年底,騰訊移動支付的月活躍賬戶及日均支付交易筆數均超6億,其中出租車預訂,便利店,餐廳及超市等線下場景的接入成為最重要的推動力。

            其次是企業級市場上,騰訊終于找到了正確的入口,一直以來,騰訊都希望在企業級市場發力,于是先后推出微信企業號,小程序開發多少錢企業微信和TIM,但無一成為真正的"爆款",相比之下,阿里憑借著釘釘收獲了300萬中小企業,并為飛豬,口碑和阿里云提供協同幫助,如今微信支付和小程序等工具形成閉環,也有望助推騰訊云等企業級產品爆發,騰訊在2016年年報中提到,受益于企業客戶數量及現有客戶使用量的大幅增長,騰訊去年的云服務收入同比增長超過200%。

            但值得注意的是,騰訊在新零售的參與上還要走很長的路,雖然微信支付已經得到普及,不過微信平臺并不會為商家背書,在錢貨交易,退換貨物等環節上的缺失將阻礙社交電商的進一步向前,"隨著越來越多的玩家進場,建立誠信體系或許是一個可行的解決方案,"曹磊向時代周報記者表示。

            小程序對APP產生哪些沖擊。

            1.對創快速生成小程序業選擇的沖擊。

            在此之前,人們選擇互聯網創業大多選擇APP,前幾年做公眾號或者自媒體,小程序的出現可能會改變這一趨勢,創業首要選擇小程序,做小程序的人多了,做APP的人少了,極有可能是未來創業的風向。

            2.對人才結構的沖擊。

            APP的出現,引發了大量的安卓以及IOS開發程序員的學習熱,自媒體的出現帶動了大量自媒體人的創業,小程序在未來也必將引發HTML5的學習熱潮。

            3.對分發市場的沖擊。

            在APP時代,推廣的費用占了運營成本的一半,APP的運營成本是非常高的,因為在這一塊競爭是激烈的,想要有用戶就必須得用錢鋪路,但小程序不同,隨著小程序的推出,應用市場不再是唯一的分發渠道,微信分發勢必會成為下一個分發熱潮。

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