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          智慧零售,小程序成物聯網的鏈接器

          2018-04-13 15:49:07

          馬云和雷軍在2016年就提出了“新零售”,后來京東劉強東提出“無界零售”,在新零售上早有布局的騰訊也終于首次闡述了自己的概念“智慧零售”。



          騰訊公司副總裁林璟驊對外闡述了騰訊智慧零售的理念與核心主張,解析智慧零售如何在零售商為主導的前提下,提升全鏈路運營效率,優化客戶體驗,創造新的商業機會。


          林璟驊表示,目前零售業態主要是線下門店加線上電商的“二元模式”。主要的痛點是線下門店面臨租金、人力成本偏高的問題;線上主要依賴與平臺電商合作,紅利期過后流量和物流配送成本日益上漲,運營和數據 的自主性都不強,難以提升效率。



          線下零售還有眾多高頻的流量入口,即使是滲透率比較高的餐廳,美團和餓了么也都未能吃透,而商家直接接入小程序,自主經營,同樣也是O2O的去中心化。微信小程序由于開發成本低,使得眾多線零售門店都能夠自主開發使用,這使得眾多線下門店的流量能夠接入微信。


          通過手機的微信支付,騰訊能用小程序粘合起線下的一些商家,獲得B端的一些商家數據,而在微信上騰訊擁有消費者的性別、年齡、出行、消費習慣等眾多信息,同時在移動支付上,微信支付領先支付寶,智慧零售能幫助零售商實現從到店前的線上獲客和推廣,到店后進行高效轉化,直到離店后全方位客戶運營等全鏈路運營效率提升,提高用戶體驗。




          微信小程序與微信支付、QQ錢包、騰訊云、社交廣告等一樣成為連接人與商業的工具,成為智慧零售提供的“水電煤”和“工具箱”。


          小程序是物聯網的鏈接器


          小程序顛覆傳統的APP是大勢所趨,微信小程序成為社交電商、智慧零售的重要工具。


          除此之外,微信做小程序還承載著挽救微信公眾號的作用。微信公眾號雖然數量眾多,但飽受平均打開率一直在走低的詬病,而服務號基本上是個失敗的產品,過去微信公眾號所解決的是內容生產、發送、閱讀,小程序除了能解決這些之外,還將建立信息在群里人與人的互動關系,人與人之間的關系、信息與人之間的關系、內容和內容聯系等,內容媒體轉接小程序將爆發更多能量。



          依托強大的微信生態,微信小程序能夠鏈接出行、教育、餐飲、科技、電商、金融、體育、娛樂等人們切身生活的方方面面,能夠鏈接一切的小程序將成為未來騰訊布局物聯網的關鍵鏈接器。


        地址:安徽合肥蔚藍商務港A座1714-1717

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